四局商城商家版

订单管理：实时接收商城订单，支持接单确认、物流信息录入（手动/扫码）及物流状态跟踪，全流程掌握履约进度。通过智能提醒功能，确保订单处理时效性，避免遗漏。同时支持批量操作，提升工作效率，满足不同规模商家的需求。

售后管理

及时接收客户售后申请（退货、换货等），可查看详情并处理，系统记录全流程，保障高效响应。系统自动分类售后问题，便于快速定位处理方案。支持售后工单分配与跟进，确保每个问题得到妥善解决，提升客户满意度。

协议管理

便捷管理商品合作协议，支持上架（新增/恢复合作，需审核）、下架操作，灵活调整经营。提供协议模板库，简化合同起草流程。同时支持协议到期提醒，避免合作中断风险，确保业务连续性。

评价管理

集中展示客户对商品及服务的评价，助供应商了解客户反馈，优化产品与服务。系统自动生成评价分析报告，识别高频关键词。支持回复客户评价，建立互动沟通，提升品牌形象与客户粘性。

发票开具

依据客户开票申请审核，支持上传发票或填写拒绝理由，便于财务对账与进度跟踪。系统自动校验开票信息准确性，减少人工错误。支持多种发票类型管理，满足不同客户的开票需求，提升财务处理效率。

我的经营

整合订单量、销售额等数据，以图表形式直观呈现，辅助供应商分析经营状况，优化策略。支持自定义数据维度分析，深入洞察业务表现。提供同比环比数据对比，帮助商家把握经营趋势，制定更精准的营销计划。