掌上热力APP

掌上热力APP是由北京热力集团官方推出的综合性供热服务平台，致力于为用户提供全方位的智慧供热解决方案。作为一款便民利民的移动应用，它彻底改变了传统供热服务模式，让用户足不出户就能享受便捷高效的供热服务体验。通过这款APP，用户可以轻松完成在线供热查询、费用缴纳、故障报修等日常操作，真正实现了"指尖上的供热服务"。

软件功能

在线缴费功能让用户摆脱了排队等候的烦恼，只需轻点手机即可完成用热费用的缴纳，支持多种支付方式，操作简单快捷。网点查询功能采用智能定位技术，可精准显示用户附近的供热服务网点位置，并提供实时导航服务。故障报修功能实现了24小时在线服务，用户遇到供热设备故障时，可即时提交报修申请，系统会自动派单处理。投诉建议功能为用户提供了畅通的反馈渠道，任何服务问题都能得到及时响应。在线申请功能简化了各类业务办理流程，用户可随时随地提交申请材料。通知公告功能确保用户第一时间获取供热政策调整、停暖检修等重要信息。

软件优势

掌上热力APP采用多重加密技术保障用户信息安全，支持在线修改密码等安全设置。线上缴费功能整合了多家银行的支付渠道，交易过程安全可靠。专业的客服团队提供7×24小时在线咨询服务，确保用户问题能够得到及时解答。巡检记录功能详细记录每次服务情况，用户可随时查看历史服务记录。智能推送功能会根据用户需求定制化推送供热资讯、节能知识等内容，帮助用户更好地了解供热服务。

特色功能

室温监测是掌上热力APP的一大亮点，用户可通过手机实时测量室内温度，数据将自动上传至供热集团系统，为供热调节提供参考依据。在完成测温的同时，用户还能直接进行热费缴纳，实现服务闭环。报修服务采用智能化表单设计，引导用户准确填写故障信息，提高维修效率。所有报修记录都会完整保存，方便用户随时查询处理进度。地址绑定功能让服务更加精准，工作人员可根据用户绑定的地址信息提供针对性服务。

掌上热力APP通过技术创新不断优化用户体验，将传统供热服务与移动互联网深度融合，为用户打造了一个高效、便捷、智能的供热服务平台。无论是日常缴费、故障报修，还是获取供热资讯，都能在这个平台上轻松完成。随着功能的持续升级，掌上热力APP必将为更多用户带来更加优质的供热服务体验。

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