特来电

特来电app官方正版是一款专为新能源电车用户打造的智能充电服务平台，致力于为用户提供高效、便捷的充电体验。通过该应用，用户可以轻松查找附近充电站，实时了解充电费用、空闲桩位等信息，并支持一键导航、扫码充电等功能。无论是日常通勤还是长途出行，特来电都能帮助用户快速找到性价比最高的充电站，解决续航焦虑。此外，应用还提供爱车管理、充电记录查询等实用功能，让新能源车主享受更智能的出行生活。

软件功能

【功能介绍】

电站搜索

通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站，可以快速查询的充电站，且通过电站详情，能够实时掌握充电终端的使用情况。系统会智能推荐最优充电方案，根据用户习惯和历史记录提供个性化建议。

扫码充电

扫描充电终端上的码，一键启动充电，方便快捷;也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。支持多种支付方式，包括微信、支付宝等，让充电过程更加顺畅。

充电地图

全国各城市的电站建设情况，一目了然;且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。地图支持多维度筛选，可按充电速度、运营商、价格等条件查找最适合的充电站。

我的爱车

随时掌握爱车违章情况;实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。还能设置充电提醒，当电量低于设定值时自动推送通知，避免因电量不足影响出行。

一键导航、摇两摇导航

一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。支持多种导航方式，可根据实时路况智能规划最优路线，节省时间成本。

电站评论

对充电站评分，随时跟小伙伴分享充电体验。真实用户评价帮助其他用户选择优质充电站，形成良性互动社区。

软件优势

·远程控制

无需现场扫码，随时随地即可充电，方便快捷。支持预约充电功能，可提前锁定充电桩，避免排队等候。

·快速查询

快速查询临近充电站及充电终端的类型、状态。数据实时更新，确保信息的准确性和时效性，让用户随时掌握最新充电资源。

·行车轨迹

即时查看爱车位置、行驶轨迹，安全防盗不担心。轨迹记录可保存30天，方便用户随时回顾出行路线。

·导航功能

导航功能自动带领您至最近的充电站，轻松充电、不走冤枉路。支持语音导航，行车过程中无需分心操作。

·随时检查

随时检查爱车"健康"状况，实时记录爱车各项性能参数。提供专业的车辆诊断建议，帮助用户及时发现潜在问题。

·全面记录

全面记录爱车充电信息，及时掌握节省燃油费用及减少排放废气情况。生成可视化数据报表，清晰展示环保贡献和经济效益。

软件特色

大数据信息让你和爱车交流无障碍

实时记录爱车的一举一动，让您随时掌握爱车的"健康"状况。详细的充电记录，看看爱车为你节省了多少燃油费。基于大数据分析，提供个性化的用车建议和保养提醒。

带您去最近的电站充电

拥有完美导航功能，自动带您去最近的充电站充电，定位精准，不走冤枉路，无需排队等候，省时省心。智能算法会考虑充电速度、价格、距离等多重因素，推荐最优充电方案。

扫一扫就能充电

每个终端上都有一个码，对准扫一扫，点击立刻充电按钮即可充电，充电就是那么简单。支持离线扫码功能，在网络信号不佳时也能顺利完成充电操作。

常见问题

无法查询到周边充电桩

可能是因为您的定位或网络出现问题，请确认手机是否开启定位功能，是否连接网络。如果问题依旧，请尝试重启应用或手机。也可以尝试手动刷新地图数据，或联系客服人员协助解决。

充电桩被占用

如果出现充电桩被占用的情况，可以先尝试查询附近的其他充电桩。如果所有附近的充电桩都被占用，可以尝试预约其他时间段的充电或者安排其他充电计划。系统会实时更新占用状态，建议用户提前查看并规划充电时间。

充电速度慢

充电速度受多种因素影响，包括充电桩类型、电池容量、电池充电状态等。建议选择支持快充的充电桩，并保证电池充电状态良好。同时注意环境温度对充电效率的影响，极端天气下充电速度可能会有所下降。