moxo中国版是一款专为企业客户交互管理打造的一站式平台。该软件能够帮助企业优化客户工作流程,通过定制化方案解决客户交互中的混乱问题,同时提供专业级的安全合规设计。其核心价值在于将客户参与功能深度整合到业务流程中,使客户交互更加结构化、高效化。

・智能沟通管理
・高效后台管理
・企业级安全合规
・一体化商务沟通
Moxo中国版由美国硅谷团队专为中国企业打造,致力于提供卓越的客户商务沟通管理解决方案。
该平台帮助企业实现无缝客户服务体验,有效提升客户忠诚度与留存率,同时创造更多增值服务机会。
目前全球范围内,包括私人银行、财富管理、教育、房地产、法律咨询等多个行业的领先企业都在使用Moxo的产品服务。
安全合规实例
全球多家知名商业银行对Moxo系统进行过严格安全验证,并获得高度认可;
系统组织安全
通过国际知名审计公司的安全合规审计,确保企业数据万无一失;
数据安全保障
采用端到端加密传输,视频数据使用H264标准加密算法,安全可靠;
权威认证背书
全球少数获得SOC3认证的企业商务应用,为企业数据提供最高级别保护;
用户管理:通过Web后台轻松管理企业员工,并为客服人员分配服务客户。
功能配置:灵活开启或关闭各项功能,根据需求定制终端App的服务能力。
联系设置:自定义企业联系方式,帮助潜在客户快速建立商务沟通渠道。
服务集成:无缝集成各类第三方服务,包括财务、HR、存储等业务系统。
联系人管理:便捷联系内部成员或客户,支持实时与非实时沟通。
会议日历:清晰查看历史、当前及未来会议安排,高效规划时间。
待办事项:实时查看待完成任务,帮助用户有效管理工作计划。
会话分类:区分内部协作与外部商务沟通,提升管理效率。
文件管理:支持多层目录分类存储,快速复制业务流程,降低错误率。
电子签署:
商务沟通完成后,可在线完成合同等文件的签署确认。
任务管理:
待办事项列表支持业务执行流程的追踪与管理。
文档协作:
支持文件评论、标注、分享等功能,提升沟通效率。
在线会议:
支持50方实时音视频会议,提供屏幕共享、文件共享等丰富功能。
消息沟通:
支持多种消息形式,可围绕特定话题进行上下文沟通。
v8.0.2版本
新增Workflow工作流功能