国铁吉讯

掌上高铁APP让您的旅途更轻松，不仅能随时分享行程动态，还能一键连接高铁WiFi，是您贴心的出行小助手。多种流量套餐随心选，立即下载体验便捷出行。

软件介绍：

作为中国铁路官方推出的移动应用，掌上高铁致力于为旅客提供一站式的出行服务。从购票到乘车，从餐饮到住宿，这款APP覆盖了旅途中的每个环节。电子客票、高铁订餐、极速打车等特色功能，让您的每一次出行都更加省心、舒适。

功能特色：

【购票】官方渠道购票，安全可靠有保障；

【电子客票】智能同步12306行程，告别纸质车票烦恼；

【高铁WiFi】复兴号列车免费WiFi随时连，未来还将覆盖更多车型；

【极速打车】每日领取打车优惠券，出行更实惠；

【酒店民宿】精选特色住宿，让旅途中的夜晚同样精彩；

【扶贫馆】铁路沿线特产直供，品质保证一件包邮；

【高铁订餐】沿途美食随心点，美味直达座位；

【站区地图】车站布局清晰呈现，轻松找到目的地；

【车站大屏】实时列车信息更新，告别误车焦虑；

【自驾租车】全国多城可选，车型丰富价格透明；

【个人中心】订单管理、优惠券查询一站式搞定；

联系方式：

您的支持是我们前进的动力，欢迎给予5星好评。如遇任何问题，可通过APP内【我的】-【用户反馈】提交意见，我们将第一时间为您解决。

官方：掌上高铁服务号

官方微博：掌上高铁

官方邮箱：kefu@crgecent.com

常见问题

Q:有物品遗落在车站或车上了怎么办?

A:通过国铁吉讯APP或小程序中的【失物找回】服务进行登记，铁路工作人员将在6小时内与您联系。若未收到回复，可拨打12306客服热线咨询。

Q:关于无法绑定12306账号并提示未注册的问题?

A:1、使用已注册账号绑定提示"该证件号码未注册过12306账户"

2、注册时提示"该证件号码已被注册"

Q:为什么有的行程没有计入里程?

A:1、仅统计从绑定12306账号同步的真实行程，数据更新需等待行程结束后两小时

2、可追溯至绑定账号前一个月的行程记录

新版特性：

v3.9.8版本

-优化WiFi连接体验

-修复已知问题