云视听极光

腾讯视频TV版（又名云视听极光）是腾讯专为智能电视用户打造的影视平台，完美适配大屏体验。依托腾讯强大的内容生态，该版本汇聚海量正版资源，涵盖影视剧、综艺、动漫、体育、纪录片等多元品类，同时通过杜比视界、4K超清等技术提供影院级视听享受。其界面设计简洁直观，智能推荐精准高效，并配备贴心的少儿模式，让家庭用户畅享高品质数字娱乐生活。

腾讯视频tv版功能介绍

海量高清内容

依托于腾讯视频海量高清内容，覆盖热门影视、综艺动漫，更有优质自制内容、NBA篮球赛事。

高品质视听体验

支持Dolby Vision杜比视界、IMAX Enhanced、HDR臻彩视界、4K、Dolby Atmos杜比全景声等高端音视频技术，为家庭用户提供极致的影院级视听体验。

你身边的人工智能

AI人工智能更懂你的需求，快捷搜片，个性化精准推荐，深度。

安全体贴的少儿模式

专为少儿打造，提供更安全、更体贴的用户体验，在"内容+科技"驱动下持续升级家庭智慧儿童娱乐&教育场景。

软件特色

热门推荐：为你推荐最新最热的影视资源。

分类筛选：多维度海量筛选，轻松找到你所需的资源。

多站点资源：多选择最全面，多个站点不怕放不了。

智能检索：智能提示辅助检索，海量视频等你搜。

专业解码：超强HDTV支持，高保真解析，无与伦比的视听体验。

极速解码：全面开启硬件加速，CPU资源占用低，强劲高清解码。

腾讯视频tv版新手指引

登录方法：

选择【我的】->【登录】使用微信扫码登录。扫码后可以选择手机号或QQ号进行登录。

注：目前手机号开通的会员权益仅支持TV端观看，而QQ号及微信号开通的会员权益可支持各类视频终端观看。

帐号显示登录过期：

选择【我的】->【登录】->【退出登录】，重新使用微信扫码登陆。

系统设置：

进入【我的】->【设置】，可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存；

画质(清晰度)：蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)

注：不同型号播放器清晰度选择性不同

片头片尾：跳过/不跳过

播放设置：默认设置/系统播放器/自研播放器

设置全屏播放的方法：

在影片播放时，按"菜单键"后，可以选择全屏播放。

关于4K清晰度播放：

如果需要观看4K影片，设备必须支持H.265解码和4K视频展示或输出。

投电视功能：

由于广电总局的政策监管要求，云视听极光暂时下线了该功能进行整改，敬请理解。

删除播放历史（或关注的影片）的方法：

进入【观看历史】（或【我的关注】），选择需要删除的影片，按"菜单键"，可以选择【删除该记录】或【清空全部】，操作删除播放历史（或关注的影片）。

意见反馈：

进入【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】->手机扫描二维码，提交问题。

常见问题

一、为什么有些影片PC手机端上有，电视端上没有？

由于PC手机和TV端影片版权有所不同，故内容会有不同。我们会努力提供给大家更丰富的影片。

二、黑屏/闪退问题

手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

如果以上方法操作后问题无法解决，请提供：联系QQ/手机，进行什么操作出现问题，具体问题现象，登录的QQ，设备的品牌型号（一般在设备背后、保修卡、说明书、包装箱上查看），微信扫码意见反馈。

三、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上。

解决方法：

点击APP左下角【我的】->【设置】->【播放设置】，设置自研播放器后再试；

更换其他清晰度尝试；

设备断电重启后再试；

若您登录帐号为QQ帐号，该情况可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。

如果以上方法操作后问题无法解决，请重装APP后重试。如问题依旧请使用微信扫码反馈（反馈方法：进入APP后，左下角【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】）

更新日志

v16.9.0.1022版本

-臻彩MAX系列清晰度，畅享视听升级体验

-弹幕功能上线，让您观看更具陪伴感

-《雁回时》陈都灵辛云来双强互擦破局