菜鸟App是阿里巴巴旗下整合菜鸟驿站、菜鸟乡村和菜鸟裹裹等服务的综合物流平台。作为一站式快递服务入口，用户可以通过该应用轻松完成快递查询、寄件预约、上门取件等各类物流需求，享受全方位的智慧物流体验。
支持淘宝、天猫、1688等主流电商平台一键绑定，实现订单信息自动同步。实时追踪快递物流动态，精准显示预计送达时间、当前运输位置及完整配送路线。服务网络覆盖全国所有区域，同时对接国内外140余家快递企业，满足多样化的物流需求。
打开应用完成登录后，进入"我的"页面点击右上角设置图标。在设置菜单中选择"收货偏好设置"选项，进入后即可开启"送货上门"功能，同时需要准确填写收货地址等必要信息。
在应用首页点击"寄包裹"功能入口，按要求填写寄件信息并选择合适的上门取件时间段，确认订单后即可完成预约。
原菜鸟裹裹应用现已正式升级为菜鸟APP。作为阿里巴巴集团旗下物流服务平台，该应用提供快递查询、寄件预约、驿站服务等多项功能，并于2020年10月20日完成品牌升级更名。
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