千牛卖家版app是阿里巴巴为淘宝和天猫商家量身打造的移动端店铺管理工具。这款官方出品的应用集店铺运营、商品管理、客户沟通于一体,让商家随时随地高效处理店铺事务。

商品管理工具
- 提供扫码、拍照等多种商品发布方式,智能抠图功能简化操作流程
- 图片空间实现电脑与手机端无缝衔接
- 自动保存草稿功能防止误操作丢失数据
- 批量操作功能支持一键发同款、设置多规格、调整价格库存等
- 商品链接快速复制分享,满足多样化推广需求
订单管理工具(天猫商家即将开放)
- 待付款订单支持备注修改、价格调整及关闭操作
- 待发货订单提供扫码发货、地址修改、多包裹拆分等功能
- 售后订单支持手机端处理,包括延长收货、客服介入等操作
评价管理工具
- 实时查看信用分、店铺等级、DSR评分等关键数据
- 支持评价查看、回复及批量操作
客服消息系统
- 快捷短语自动联想提升接待效率
- 重要客户星标标记功能
- 系统消息分类清晰,支持一键已读
营销工具
- 免费使用官方优惠券工具
- 手机端直接报名大促活动
- 多渠道营销玩法整合,支持一键分享获取站外流量
头条2.0
- 资讯频道全新升级,包含最新动态、问答、课程等内容
账号管理
- 支持手机号一键登录、人脸识别登录
- 手机端可创建管理子账号,设置权限
工作台:整合店铺关键数据与常用操作入口
消息:实时获取商品、订单、退款等各类通知
聊天:支持多端同步,联系人及记录云端存储
牛吧:汇集全网卖家资讯与活动信息
商品发布方法:
通过千牛客户端登录账号后,进入"我的"页面,选择"我的插件"功能。在插件列表中选择"掌中宝"商品管理工具,返回主界面点击"商品管理"即可进入发布流程。发布时需选择商品类目,填写必要信息并上传图片,最后提交完成发布。
店铺装修需使用电脑端千牛工作台。进入"店铺管理"选择"店铺装修",根据平台选择装修页面,按照布局、图片、文案等要求进行设计。装修完成后可预览效果并选择发布时间。
在消息页面点击右上角扩展图标,选择"旺旺聊天设置",进入"自动回复"页面即可进行相关配置。
需提前准备主体资质相关证明材料
主营类目选择
开店流程中无需选择主营类目,发布商品时根据实际情况选择即可。特殊类目商品需提前获取相应资质。
多店经营
满足条件的商家可申请开设第二家店铺。具体要求包括:现有店铺无严重违规记录,开设第三家及以上店铺还需满足年成交额等条件。
店铺激活
开店后5周未发布商品会导致店铺自动释放,需重新激活。建议及时发布商品或使用平台提供的货源服务。
多业务场景经营
同一账号不能在多个业务场景同时经营,如需开设淘宝店铺需注册新账号。
商品管理
支持多种发布方式,智能编辑功能提升效率,批量操作简化管理流程。
订单处理
全流程订单管理,从付款到售后一站式处理,手机端轻松完成各项操作。
评价系统
数据统计直观清晰,支持批量评价操作,提供评价模板快速回评。
账号安全
多重登录验证方式,子账号管理权限设置灵活,审批流程手机端即可完成。
随时随地管理店铺的移动办公利器
让商家摆脱电脑束缚的随身工作台
出差旅行也能随时掌握店铺动态
v9.8.560版本
优化系统稳定性,修复已知问题