深到家

深到家是深业物业运营集团股份有限公司专为旗下小区业主和租户打造的一站式智慧社区服务平台。作为业主身边的贴心小助手，这款多功能APP整合了报事报修、在线缴费、智能门禁、满意度调查及信息发布等核心功能，让物业服务触手可及。通过实名认证后，用户可随时随地使用手机开门、提交维修申请、缴纳物业费等便捷服务，彻底告别传统物业服务的繁琐流程。深到家以数字化手段重构社区生活场景，致力于提升居住体验，打造安全、高效、智能的现代化社区环境。

官方介绍

深到家是深业物业运营集团股份有限公司为旗下各服务小区准备的集报事报修、在线缴费、门禁系统、满意度调查、信息发布为一体的多功能APP，是一个专注于智慧社区的服务平台，是业主租户的身边小帮手。业主通过认证后可享受物业提供的手机开门、维修报障、物业缴费等便利服务。

功能介绍

报事报修功能：业主可在线提交维修申请，附带文字描述和现场照片，物业人员实时接收并处理。
在线缴费系统：支持物业费、水电费、停车费等一键缴纳，提供账单查询和电子发票下载服务。
智能门禁管理：通过手机蓝牙或二维码实现无接触开门，支持临时访客通行码生成与分享。
满意度评价体系：每次服务完成后可对物业人员进行星级评价，促进服务质量持续改进。
社区信息推送：及时接收停水停电、社区活动等公告信息，重要通知不再遗漏。
个人中心管理：业主信息、房屋资料、家庭成员等数据集中管理，支持多套房产切换。

亮点介绍

全场景覆盖：从居家报修到社区社交，满足业主24小时不同场景的服务需求。
AI智能派单：系统自动匹配最近维修工单，提升问题响应速度达60%以上。
可视化流程：维修进度实时更新，从接单到完成全程可追踪，透明化管理。
多端同步：APP数据与物业后台实时同步，电脑端和移动端无缝衔接。
定制化服务：根据业主画像智能推荐周边商户优惠、社区活动等个性化内容。
安全加密：采用金融级数据加密技术，确保门禁授权、支付交易等关键操作安全。

优势介绍

国企背书：深业物业作为深圳国资企业，提供稳定可靠的平台运营保障。
资源整合：串联社区周边商业资源，构建线上线下一体化生活服务生态圈。
降本增效：数字化管理减少物业人力成本30%，服务响应时间缩短至15分钟内。
数据驱动：通过服务大数据分析，持续优化物业服务标准和流程设计。
适老化设计：大字体、语音辅助等贴心功能，方便老年业主无障碍使用。
持续迭代：每月功能更新，根据用户反馈不断优化体验，保持行业领先性。