Zoho Lens(远程协助)

Zoho Lens是一款远程协助app，能帮相关工作人员高效完成远程支持工作。无论距离多远，都可以随时调用智能手机摄像头，不用亲临现场就能查看设备状况，及时解决工作中的问题。有需要的朋友快来下载吧！

Zoho Lens应用介绍

Zoho Lens - 通过增强现实实现远程协助！借助Zoho Lens，支持人员可以利用AR（增强现实）功能，远程检查对方站点或物体的图像，并提供调查和解决方案的指导。支持人员可以随时通过Zoho Lens发起远程会议，借助客户或现场人员的智能手机，向他们传递解决问题的方法和建议。这款高效的远程协助工具还具备高清视频和音频功能，让您能对需要处理的实时对象进行标注。

Zoho Lens应用功能

【现场直播】

可以利用客户的智能手机，将高清实时视频发送给支持代表。支持代表可以发起Zoho Lens会议，快速访问需要解决的实体影像。

【AR备注】

可以直接在视频流中添加AR备注，用直观的方式传达必要信息。比如，可以添加箭头，指向需要技术帮助的零件。

【聊天和交流】

通过语音通话或启动应用内聊天，直接与客户互动，从而缩短响应时间。

【缩放，冻结和屏幕截图】

您可以用两个手指在智能手机屏幕上扩展，放大图像以获取更近的真实情况。此外，可以冻结屏幕，以便访问特定画面中的复杂问题。也可以进行屏幕截图，与客户共享以进一步分析问题，或记录屏幕截图供离线评估。

【会议笔记】

在会议中随时记下笔记和想法，供以后参考。

【发起和安排会议】

支持代表可以发起即时会议，并将“立即加入”链接共享给客户，让其加入会议。也可以根据客户需要，安排在方便的时间举行会议。

【加入会议】

客户只需点击共享的加入链接，或输入名称和会话密钥，然后点击“加入”即可加入远程会议。

【多人会议】

在会议期间，支持代表可以邀请其他专业技术人员加入会议，一起为客户提供帮助。

软件优势

【快照】

捕获传入摄像机流的快照，记录会话期间的特定事件，或进一步分析问题。

【冻结图像】

冻结传入的摄像机流，以便更深入地探索、分析和讨论特定场景的技术细节。

【会话记录】

记录在组织中发起的会话，回顾所有会话过程，创建全面的跟踪记录，并记录所有会话以建立知识库。

更新日志

v2.1.2更新内容

优化应用性能