考拉海购商城app

网易考拉海购为您精选全球优质好物，正品保障，专业物流体系让配送时效更安心。支持多种支付方式，搭配专业化售后服务，购物全程无忧。作为网易官方出品，商品品质值得信赖，已成为海量用户的共同选择，快来一起种草全球好物吧！

考拉海购ios版介绍

考拉海购是阿里巴巴旗下专注跨境海淘的会员电商，主打“会员+电商”模式，致力于革新购物体验。平台已与1000多家全国一线品牌及头部供应商达成战略合作，精心挑选全球最值得买的品质好物，只为让你放心购买。

考拉海购手机版功能

深入货源产地直采，确保商品品质；通过重金批量采购，让价格更具竞争力。

支持网易宝、网银、信用卡等多种支付方式，告别多币种支付的烦恼。

自营备货受政府监管，提供30天无忧售后；与海关及保税区深度合作，实现电子化极速清关，下单后3至15个工作日送达。

常见问题

如果我拒收了，该如何处理？

若您拒收商品，商品将退回国内指定仓库。售后人员会与您联系确认后，您可联系客服办理退款。

购买的商品出现质量问题如何处理？

考拉海购承诺，符合售后退货政策的商品，在售后处理周期内，您可申请退货服务。

如果收到商品不满意，我能申请换货吗？

由于海关监管政策严格，考拉海购售出的商品暂不支持换货服务。

为什么有的国外包装很简单，连外盒、封口都没有？

国外商品包装更注重环保和便携性，而非奢华感。大部分国际一线品牌及奢侈品的包装也很简单，例如产自欧美、日韩的化妆品，多数无外盒、不塑封，开口处也没有封口贴。

我什么时候才能申请退货？

在考拉海购购买商品后，您可在确认收货后30天内申请退货。跨境商品（涉及海关通关手续及时限）可在确认收货后7天内申请退货。个别商品（如短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等）可能不支持7天无理由退货，请留意商品页面上的特殊说明。您可在“我的订单”页面申请售后服务提交退货申请。

相关介绍

考拉将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。考拉海购秉承正直、责任、有态度的优良传统，为广大客户提供优质商品和服务，立志成为中国跨境电子商务的领头羊，让每一位消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。

更新日志

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