甘快办

甘快办app作为甘肃省官方政务服务平台，以简洁明了的名称和高效便捷的服务赢得了广泛认可。这款应用将传统线下政务办理流程全面数字化，用户只需动动手指即可完成公积金查询、出入境申请、医院挂号等多项业务，彻底告别排队等待的烦恼。通过智能预约系统和一站式服务功能，"甘快办"大幅缩短了办事时间，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的便民理念，让甘肃居民享受到前所未有的政务服务体验。

应用信息

"甘快办"基于甘肃网一体化平台能力，是全省省级掌上办事的官方入口！作为掌上办事的省级核心载体，"甘快办"包括了"掌上办事"、"旗舰店"、"掌上咨询"、"掌上投诉"等核心功能板块，提供了公积金查询、出入境申请、医院预约挂号、健康码等多项便民服务应用。平台还整合了全省各级政府部门资源，实现政务数据互联互通，确保用户随时随地都能获取最新、最准确的政务信息和服务。通过智能推送和个性化服务功能，为用户提供更加精准的办事指引。

更新内容

v12.6.9版本更新

"甘快办"具备政务服务事项移动端在线办理，通过"甘快办"可实现政务服务事项"掌上办"、"指尖办"，让群众少跑路，让数据多跑路，只要将"甘快办"下载到手机，便可拥有"口袋里的政府、指尖上的服务"。目前已实现省级多个部门、万余项政务服务事项在线办理功能。新版本特别优化了用户界面设计，增加了语音搜索功能，使操作更加直观便捷。

完成与14个市州、兰州新区和多家省级部门旗舰店的对接，实现了全省政务服务网移动旗舰店集群建设。此次对接完善了数据共享机制，确保各市州特色服务都能在平台上无缝衔接，为用户提供更全面的服务选择。

"甘快办"目前共接入多个热门应用，其中市州热门应用有兰州市医疗账号信息查询、嘉峪关市公积金个人信息查询、酒泉市办件查询等；省直部门热门应用有高考录取查询、新生儿重名查询、生育登记等；公安厅出入境申请等；并将身份证办理进度查询、高考录取查询、新生儿重名查询等多个高频热门应用接入，实现"甘快办"与国家政务服务平台移动端的对接。新增的应用都经过严格测试，确保数据安全和操作流畅性。

对接好差评系统；对接电子证照系统；功能优化调整。新版强化了用户反馈机制，增加了办事评价功能，让政府部门能及时了解用户需求，持续改进服务质量。

更名公告

我省移动端即日起更名为"甘快办"，是全省掌上办事官方唯一入口！新名称更加简洁有力，突出了平台快捷高效的服务特点，便于群众记忆和使用。

目前，"甘快办"已汇聚了公安、人力资源社会保障、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域的公积金查询、社保查询、申请健康码、出入境查询、新生儿重名查询等80多个热门应用、200余项便民服务，提供全省5万余项政务服务事项办事指南查询和近1.3万项政务服务事项"掌上办"，让您动动手指就能办事！平台还建立了7×24小时在线客服系统，随时解答用户疑问。

今后，我省政务服务将依托"甘快办"移动端，打造好"掌上办""指尖办"甘肃品牌，为办事群众提供更多及时、权威、实用的政务服务，持续提升、优化政务服务能力，不断拓展政务服务方式，让老百姓通过一部手机一个账号查询办理身边事！我们将定期收集用户反馈，持续优化平台功能，确保服务与时俱进。

甘肃政务服务网和"甘快办"新版上线

10月9日，甘肃政务服务网和"甘快办"全新改版上线。甘肃政务服务网新增了"跨省通办"、"省内联办"、"一件事一次办"、"好差评"等服务栏目，增强了易用性和便捷性，推进网上政务服务加快从"能用"向"好用"转变。同时，省级政务服务平台移动端自8月31日更名为"甘快办"后，也同步开展了改版升级相关准备，本次上线后与甘肃政务服务网一并推出了相应主题和内容，新增了我要开公司、我要当个体户、社保卡挂失等295个热门应用，累计接入的热门应用已达到450个，1.8万余项政务服务事项实现了"掌上办"。改版后的平台采用了最新的云计算技术，大幅提升了系统稳定性和响应速度。

为满足人民群众网上政务服务需求，甘肃政务服务网自2015年6月以来先后进行了3次较大的升级改版。5年多来，注册用户已达到370万，实现省市县203个业务系统在全国范围内"一次认证、全国漫游"，有效解决了用户在不同平台重复注册验证的问题，完成省市县三级政府部门5000余枚电子印章和140类760余万电子证照的制作，实现4.9万余项政务服务事项"网上可办"，政务服务事项网上可办率超过90%，日均访问量超10万次，累计办件量超过1700万件。平台还建立了完善的数据安全保障体系，确保用户信息安全。

本次改版从企业和群众视角出发，以主题形式优化和展示政务服务相关内容，让政务服务更高效更便民。一是推动实现487项政务服务事项从申请受理、审查决定到颁证送达的全流程网办；二是服务人口流动、生产要素自由流动和产业链高效协同，聚焦改善民生、助力惠企利企，打破居民办事户籍地或居住地限制，推动实现73项政务服务事项"省内联办"，50项政务服务事项"跨省通办"，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求；三是为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，推出92项"一件事服务"；四是优化政务服务"好差评"栏目，推动实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，充分接受社会监督；五是打造一批特色亮点服务，围绕优化营商环境、利企便民、服务困难群体等主题，开设"特色服务"栏目；六是优化服务和搜索功能，完善页面布局，提升视觉体验、响应速度，方便用户浏览，让办事更便捷、更舒适。平台还增加了智能推荐功能，根据用户历史行为推荐相关服务。

提升政务服务，只有起点，没有终点。今后，我省还将不断拓展网上政务服务方式，持续提升、优化政务服务能力,将政务服务送到群众"家门口"，切实解决企业和群众反映强烈的办事难、办事繁的问题。我们将继续倾听用户声音，引入人工智能等新技术，打造更加智能、便捷的政务服务平台。