小鹅通商家版

小鹅通商家版是专为入驻小鹅通的商家朋友打造的一款网课管理助手，它能帮您在一分钟内创建在线网校，轻松实现网上教学、社交营销、品牌传播、顾客留存和用户互动。作为以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，小鹅通商家版还能满足内容变现、营销获客、用户管理等需求，为教育机构提供一站式的互联网解决方案。您还可以快速创建知识店铺，更好地管理店铺，实时掌握运营情况，将知识变现。

常见问题

小鹅通语音视频录播上传的视频有大小限制吗？

目前【录制视频+语音讲解】中上传的视频限制是：格式支持MP4，大小不超过2G，建议视频分辨率为1280×720。

小鹅通语音录播转码时间过久如何处理？

录播是上传到腾讯云，由腾讯云进行转码，如果长时间显示视频处于转码中，请联系客服优先处理

时间参考：一般 1G的视频处理大概时间在30分钟以内。

小鹅通语音开始直播了录播转码未完成怎么办？

如果文件比较大，建议您提前一天上传相关录播。

若直播快开始了，录播转码仍未完成，可以联系客服优先处理（由于处理也需要一定时间，同样建议您提前1个小时联系客服）

小鹅通语音直播是否支持拉进度？

支持，播放时拉动进度条即可。

小鹅通语音语音图文直播：适用于仅需要发送语音和图片的直播。

PPT直播：适用于直播时需要讲解PPT课件的直播，讲师可以通过电脑端进入直播间上传PPT课件，同时可以绑定PPT课件的页码和语音，当学员听课时，PPT随语音的播放位置翻动。

软件亮点

线上线下课堂

直播录播在线教学，线上1v1、1vn灵活授课。

高效教务管理

排课、预约、学员管理，快速提升运营效率。

轻松招生引流

拓宽线上线下渠道，轻松解决招生难题。

灵活助学互动

学、练、测、考结合，学员学习效果有保障。

更新日志

v1.16.0版本

提升了稳定性。