在机场

在机场是一个全球化智能出行服务平台，专注于满足航空旅客出行的多样化需求。它通过大数据与移动互联网技术，将机场服务与用户需求无缝连接，构建起中高端、差异化的服务业务链。无论是快速停车、贵宾休息，还是接送机服务，在机场都致力于为旅客提供立体化、全方位的智慧出行体验，让每一次飞行前的等待都变得高效而舒适。

官方介绍

“在机场”是一个全球化智能出行服务平台，专注于满足航空旅客出行的多样化需求，构建中高端、差异化服务的业务链。通过大数据和移动互联网技术升级旅客在出行场景的服务体验。

“在机场”平台提供机场信息检索、快速停车支付、快速安检通道、贵宾休息、商业优惠券、接送机服务等围绕客户出行服务类产品，为旅客提供立体化、全方位的服务体验，满足用户智慧出行需要。

“在机场”平台于2019年正式上线，由上海机场集团与携程旅行网共同组建，发挥双方的技术、资源等优势，共同打造智慧化机场标杆，努力成为“上海服务”的新名片。目前，在机场”已拥有一支国际化、多元化的专业团队，具备了优异的运作“机场+互联网”模式能力。

功能介绍

在机场平台整合了机场信息检索功能，旅客可实时查询航班动态、登机口变更及机场地图导航。
快速停车支付服务支持无感进出停车场，通过绑定车牌自动扣费，节省排队时间。
快速安检通道为会员提供专属优先通行权益，减少安检等待时长，提升出行效率。
贵宾休息室预订功能覆盖国内外主要机场，提供安静舒适的候机环境及餐饮服务。
商业优惠券模块汇集机场内免税店、餐饮及零售商户折扣，用户可一键领取并使用。
接送机服务整合专业司机资源，提供门到门接送，支持多种车型选择与实时定位追踪。

亮点介绍

在机场由上海机场集团与携程旅行网联合打造，拥有官方背景与行业顶级资源背书。
平台采用大数据分析技术，根据旅客历史出行偏好智能推荐个性化服务方案。
全流程数字化覆盖从出发到抵达的每个环节，包括停车、安检、休息及接驳。
中高端差异化定位聚焦商务旅客与常飞人群，提供专属会员权益与积分兑换体系。
国际化团队运作模式确保服务标准统一，目前已覆盖全球多个主要航空枢纽。
实时动态更新功能让旅客随时掌握机场突发状况，如延误、取消或临时变更通知。

优势介绍

在机场深度融合机场官方数据与携程旅行生态，信息准确性与服务可靠性远超同类平台。
用户无需下载多个应用，一个账号即可管理停车、安检、休息及接送等全部出行需求。
快速停车支付与快速安检通道显著缩短地面流程时间，平均可为旅客节省30分钟以上。
贵宾休息室资源丰富且价格透明，支持即时预订与取消，灵活适应行程变动。
商业优惠券覆盖率高，合作商户包括国际奢侈品牌与本地特色店铺，折扣力度大。
专业客服团队7x24小时在线，提供中英文双语支持，解决从预订到售后的一切问题。