西安公交出行

西安公交出行是西安公交集团官方推出的城市公共交通服务应用，集实时公交到站查询、智能出行路线规划与电子乘车码支付于一体，同时提供网约公交、定制公交等预约功能。该软件还能查询公共自行车站点分布，及时推送线路调整通知，并支持收藏常坐线路，为本地市民及外地游客打造便捷、可靠的一站式公交出行体验。

西安公交出行App使用指南

1、点开西安公交出行App，熟悉的蓝色主界面一眼就能认出来，最顶上的搜索栏明明白白摆在那儿，常用的查线路、查车辆功能不用翻菜单，一进首页就能看见。

2、出门前直接在搜索框输你要坐的几路车、要去的站点，甚至直接输小区名、商场名都可以，App会自动定位你现在在哪儿，先告诉你最近的公交站有多远，还能看到你等的那辆车现在开到哪条街了，不用在冷风里傻等半天。

3、不知道怎么换乘的时候，直接输你要去的地方，App会给你出三套方案：纯坐公交的最省心路线、骑公共自行车接驳的最快路线、还有两者搭配的综合路线，想怎么选全看你当天的时间和偏好。

4、上车刷码的时候不用切别的App，直接点开西安公交出行里的支付码就行，长安通、支付宝、微信都能绑，不用单独往卡里充钱，扫码直接就把车费扣了。

5、想骑公共自行车转个短距离的话，点进App里的公共自行车板块，家附近、公司周边的所有租车点都标得清清楚楚，还能看到每个点现在剩多少辆能骑的车，不用跑到地方才发现车全被骑走了。

6、要是遇上修路、办活动改线，西安市公交总公司会第一时间在App首页发通知，哪条线临时改道、哪站临时取消，不用刷朋友圈到处打听，打开App就能看到最准的官方消息。

西安公交出行可以乘坐地铁吗

1、西安公交出行是西安公交集团专属软件，乘车码仅支持市内公交线路，暂时无法直接扫码乘坐地铁。

2、软件内能够查询地铁线路信息用于出行规划，但乘车支付功能只针对公交场景进行开放使用。

3、想要乘坐西安地铁，可以使用西安地铁App、支付宝或者微信出行板块领取地铁乘车码通行。

4、出行换乘时建议提前准备两种乘车码，公交使用本软件，地铁切换其他官方乘车渠道扫码。

5、后续平台可能持续拓展功能，你可以留意App更新公告，查看是否新增地铁乘车相关服务。

西安公交出行怎么扫码支付

1、打开西安公交出行App，找到首页乘车卡入口，根据页面指引完成实名信息核验开通电子公交卡。

2、开通卡片后选择充值金额，使用微信或者支付宝完成充值，保证卡内拥有充足乘车余额。

3、乘车时调出动态乘车二维码，将二维码对准公交车上的扫码设备完成扣费乘车。

4、可以把乘车码添加到手机桌面快捷方式，减少打开软件步骤，等车时快速调出二维码。

5、扫码失败可以检查网络状态，更新软件版本，也可以退出页面重新加载乘车码再次尝试。

西安公交出行app充值怎么退

1、打开App进入个人中心，找到电子公交卡管理页面，查看页面内是否有注销卡片退款相关选项。

2、若线上没有自助退款入口，找到软件内客服通道，提供账号信息、充值凭证咨询余额退还方式。

3、平台一般要求余额未大量消费，提交申请后需要等待数个工作日，资金原路返还至支付账户。

4、申请退款前确认无在途乘车扣费记录，避免出现资金核对异常，提前截图保存全部充值订单。

5、线上沟通无法顺利办理时，可以联系西安公交官方客服热线，咨询线下服务网点办理方案。

更新日志

v2.1.1.4版本

提升体验，修复部分问题。